現(xiàn)在不論是普通酒店還是星級酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場走的，之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后，未來五到十年會迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點會決定未來酒店的發(fā)展方向，我們現(xiàn)在就一起了解下酒店智能化系統(tǒng)包括哪些？
說回智能化的話題，個人認為現(xiàn)階段的酒店智能化進程更多的是預(yù)訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過程中自動實現(xiàn)的。有的酒店在自己的官方app上開發(fā)實時聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個就好了。剩下的就是說用終端設(shè)備去控制設(shè)施，但這些應(yīng)該不是其他行業(yè)所定義的智能化，這里你可以查看：酒店智能控制系統(tǒng)品牌
大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶通過指定設(shè)備獲取信息，但設(shè)備仍無法獲取用戶情感以達到交互。而未來的智能酒店遠遠不止于此，它必將經(jīng)歷設(shè)備智能化、主題智能化，最終歸為體驗智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著信息化社會的到來，未來酒店管理系統(tǒng)將向著高度集成化的方向發(fā)展，及時地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個人體，智能化系統(tǒng)就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，將酒店全部的硬件設(shè)施和人員服務(wù)相結(jié)合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗，享受最大化的舒適、便捷和樂趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運營成本；
3、強調(diào)資源的可持續(xù)利用，開創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。
中國酒店未來的發(fā)展趨勢該怎樣？智能化是必經(jīng)之路！
現(xiàn)在酒店的發(fā)展方向，尤其是星級酒店。任何行業(yè)的的發(fā)展方向都是市場走的，之前幾年星際酒店的消費主力軍是70后，未來五到十年會迅速變成80后甚至90后。所以他們的特點會決定未來酒店的發(fā)展方向。這一代是剛剛開始了解到個人，所以這就是為什么所有行業(yè)都在說個性化，因為主力軍變成了第一批彰顯個性的90后了。
說回智能化的話題，個人認為現(xiàn)階段的酒店智能化進程更多的是預(yù)訂，辦理入駐和退房階段。但這些也都是在智能手機app的不斷升級過程中自動實現(xiàn)的。有的酒店在自己的官方app上開發(fā)實時聊天功能，客人入住后要東西可以直接使用這個就好了。剩下的就是說用終端設(shè)備去控制設(shè)施，但這些應(yīng)該不是其他行業(yè)所定義的智能化。
其實坦白而言，大多酒店還停留在“偽智能化”階段，用戶通過指定設(shè)備獲取信息，但設(shè)備仍無法獲取用戶情感以達到交互。而未來的智能酒店遠遠不止于此，它必將經(jīng)歷設(shè)備智能化、主題智能化，最終歸為體驗智能化：
酒店業(yè)飛速崛起，隨著信息化社會的到來，未來酒店管理系統(tǒng)將向著高度集成化的方向發(fā)展，及時地共享客人的信息，給客人提供人性化的服務(wù)成已成為酒店管理的目標與方向。如果把酒店比做一個人體，智能化系統(tǒng)就猶如貫穿其中的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，將酒店全部的硬件設(shè)施和人員服務(wù)相結(jié)合，使其發(fā)揮各自最大的能量：
1、帶給客人與眾不同的居住體驗，享受最大化的舒適、便捷和樂趣；
2、提升員工的工作效率，還能有效控制酒店的人工成本、運營成本；
3、強調(diào)資源的可持續(xù)利用，開創(chuàng)一種更為綠色健康的生活方式。
酒店客房服務(wù)&節(jié)能系統(tǒng)是通過總線制通訊網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)對客房服務(wù)、客房溫度控制、衛(wèi)生間電源智能控制的強大功能?？蓪⒖头靠腿诵枨笮畔?請勿打擾、請即清理、退房請求、SOS緊急呼叫)和客房狀態(tài)（有人/無人）、客房門的狀態(tài)、房間溫度狀態(tài)的信息時實傳送到前臺或客房中心監(jiān)控軟件中，使酒店服務(wù)人員實時了解客房房態(tài)及客人的需求，及時準確地提供快捷到位的服務(wù)，體現(xiàn)酒店對客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全；并通過遠程對空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)和控制有效達到客房的節(jié)能。
客房服務(wù)系統(tǒng)硬件組成:
（1）客房內(nèi)控制設(shè)備
RCU智能客房集控器。由GAKATO光速達智能自主研發(fā)生產(chǎn)，是客房所有設(shè)備控制中樞，強大核心提供豐富功能支持。
（2）樓層網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備
整個酒店聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)從拓撲上來說是個多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，采用“手拉手”的總線型連接，組網(wǎng)非常方便擴充靈活。
（3）客房服務(wù)監(jiān)控管理軟件
酒店客房計算機實時信息管理軟件提供對酒店客房狀態(tài)與信息進行集中管理的軟件界面，將房間狀態(tài)以各種直觀的交互的方式動態(tài)顯示出來，從而方便服務(wù)人員的監(jiān)測和控制。如請勿打擾、請即清理、有/無住人、門的開關(guān)狀態(tài)、SOS緊急呼叫、請求退房，空調(diào)的開關(guān)、房間內(nèi)實際溫度、空調(diào)設(shè)定溫度、空調(diào)的工作模式（制冷、制熱、通風）、風速（低、中、高、自動）和通訊故障等，管理軟件的圖形界面形象直觀、操作簡易方便。
