智慧酒店發(fā)展的背景

隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望，酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設施等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線，迫使業(yè)內(nèi)人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規(guī)模應用先進的信息化技術。變革傳統(tǒng)意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營管理模式，進而贏得新的競爭優(yōu)勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。

智慧酒店的剛性要求