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智慧酒店系統(tǒng)
時(shí)間:2019-06-13 12:00:40瀏覽次數(shù):

無人智慧酒店的開放,經(jīng)歷了長期的技術(shù)積累,所以現(xiàn)在的智慧酒店系統(tǒng)越來越豐富,越來越人性化,下面一起看看智慧酒店系統(tǒng)的相關(guān)介紹個(gè)發(fā)展。


無人智慧酒店首先需要有完善的酒店管理系統(tǒng)。無人智慧酒店的管理,完全通過系統(tǒng)管理,那么酒店管理信息系統(tǒng)是最基本的要素,早期的酒店管理系統(tǒng),是在有人模式下,對酒店設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化管理的,需要有標(biāo)準(zhǔn)的、最優(yōu)的流程,而將這些流程通過IT工具實(shí)現(xiàn)之后,逐步減少人工的干預(yù),最后才能實(shí)現(xiàn)無人管理的智慧酒店。無人智慧酒店后臺(tái)的大腦、設(shè)備的控制都要基于這個(gè)酒店管理系統(tǒng)。


無人酒店需要物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)支持。無人智慧酒店中很多以前需要人工完成的工作,與管理相關(guān)的通過管理系統(tǒng)完成,而與實(shí)物操作相關(guān)的,比如開鎖,打掃衛(wèi)生,設(shè)施的管理操作都需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),比如智能鎖的應(yīng)用,自動(dòng)打掃衛(wèi)生的機(jī)器人,酒店設(shè)施的智能化等等,都需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善,而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從2009年開始,經(jīng)歷了多年的發(fā)展,也開始逐步完善,現(xiàn)在房地產(chǎn)商開發(fā)的樓盤逐步實(shí)現(xiàn)智能化,對應(yīng)于酒店行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也接近可以應(yīng)用。


人工智能解放人的腦力勞動(dòng)。無人智慧酒店需要客戶于酒店之間的無障礙交互,人工智能在語音的應(yīng)用是人機(jī)交互的基礎(chǔ);無人設(shè)備清理衛(wèi)生,機(jī)器人定房等所有系統(tǒng)都需要人工智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展,讓機(jī)器可以解放人的體力勞動(dòng),人工智能技術(shù),讓機(jī)器人可以解放人的腦力勞動(dòng)。無人智慧酒店也需要人工智能技術(shù)作為基礎(chǔ)。

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無人智慧酒店符合服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明的理論


在2017年出版了《中國制造新起點(diǎn):服務(wù)業(yè)革命開啟服務(wù)業(yè)文明》一書,這本書主要是重新定義了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的影響。未來社會(huì)的主要矛盾來自于服務(wù)業(yè)。


十九大提出了社會(huì)的主要矛盾是日益增長的美好生活與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著生產(chǎn)力的提升,越來越多的人從工作時(shí)間中解放出來,大家都希望工作的時(shí)候好好工作,休閑的時(shí)候好好休閑。而很多服務(wù)行業(yè)是需要提供24小時(shí)服務(wù)的,比如酒店,就要求休閑時(shí)間有要有人工作,這就形成了矛盾。為了解放更多的人工作時(shí)間同步問題,無人智慧酒店就是一種解決方案。


未來越來越多的服務(wù)行業(yè)將會(huì)面臨工作時(shí)間的難題(法定休息時(shí)間的工作招人難的問題),無人智慧酒店的方式是一種解決方式,未來會(huì)有更多的行業(yè)嘗試無人服務(wù)模式。


本文來源:智慧酒店


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